共计 21181 个字符，预计需要花费 53 分钟才能阅读完成。
街道网格工作总结
街道网格工作总结
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，因此我们要做好归纳，写好总结。总结你想好怎么写了吗？以下是小编整理的街道网格工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
街道网格工作总结 1
20xx 年，认真贯彻落实区委 7 号文件精神，全力推进网格化社会服务管理工作，并取得了一定的成效。
一、学习培训，统一思想
先后召开街道工委召开（扩大）会议；上地街道工作大会；工作推进会和社管通培训会。同时，迎接徐永全副区长到上地西里社区调研网格化社会服务管理工作；邀请区社会办陈刚主任就“网格化社会服务管理工作是什么？为什么？怎么做？”对街道副科以上全体领导干部进行培训。通过以上措施，为做好网格化工作深入推进打下了坚实的基础。
二、实施意见，统筹协调
制定《上地街道关于落实海淀区关于深化社会管理体制改革，加强街、镇统筹协调能力，深入推进网格化工作的 ` 实施意见>的实施方案》。
一是精确 2 个网格、56 个网格单元划分，确定包格领导、格长和格员。
二是健全和调整了地区民主管理和监督委员会、地区管理委员会，并成功召开了两个委员会第一次全体会议。
三是落实司法所、统计所属地管理等相关工作。
四是组建街道联合执法队，并开展联合执法工作。
五是调整十大工作组，并与社区网格实现无缝衔接。
六是确认区委办局、街道科室部门、各类协管、社区自治等下沉力量，并在年底前制作展示橱窗。
三、系统运行，稳步推进
一是社区网格微循环运转正常，网格平均数值均排在全区前列，曾受到区有关部门的表扬，目前解决了部分社区居民反映的问题 262 件。
二是街道网格小循环运行正常，目前街道网格小循环共处理 4 个案件，基本解决了部分社区网格反映的问题。
三是区级大循环保持畅通，目前还没有案件需要上报解决。
四、绩效考评，落实督导
完成了对所属格员、社区网格、对属地专业部门派驻机构和对相关委办局的绩效考评工作。10 月 8 日，公布了对 22 个街道网格化综合绩效考评结果及排名情况，我街道排名第二。
存在问题和不足。
一是对网格化工作认识程度还有待提高；
二是充分发挥整体联动作用还有待提高。
20xx 年，针对问题和不足积极整改，重点做好以下工作。
一是进一步规范完善体制机制建设。进一步落实领导包格，主管科室包片、十大工作组和三级网格力量等工作制度，真正实现“入格、管格”，重点整合各类协管力量，并充分发挥他们的作用。
二是在原有上地街道城管监督与应急分中心的基础上组建上地街道城市服务管理指挥分中心。
三是进一步提高信息化水平，充分发挥社管通的作用，同时稳步推进“一个系统，五个中心”的上地街道综合管理信息 e 系统建设。
街道网格工作总结 2
20xx 年上半年，街道网格中心在党工委正确领导和上级业务部门的指导下，以提升业务质量为目标，坚持高标准、严格抓落实、积极找对策、着手下力度，扎实做好社区网格“四实采集”工作，促进社区和谐稳定发展。现就上半年工作总结如下：
一、工作成效与做法
（一）以落实“春季专项行动”为契机，全面铺开“四实”信息采集工作
网格中心组织各社区扎实开展实有人口信息和出租屋综合整治春季专项行动，进一步提高实有人口动态管理和出租屋常态管理水平。截止目前，共核查流动人口信息约 33541 条，采集实有人口信息 8103 条，注销实有人口信息 11030 条。核实法人 7043 个，新增 345 个；上报各类隐患信息 275 条，其中重大事件 12 宗。
（二）考督结合，促进网格业务能力持续提升
网格中心严格按照市、区下发的《考核标准》和街道制定的《奖励办法》组织考核，对不合格的网格实施连续突击检查。制定《社区网格巡查走访记录七分表》，要求网格员对照表格认真记录工作情况。调整督导组的任务和人员分工，要求督导员深入社区，对照《七分表》摸底走访，全面掌握网格员的工作动态；参加社区的网格工作例会，指出问题并提出针对性建议。目前，已对辖区 81 个网格全部督导走访了 2 次，辖区网格“四实”达标率和网格员工作积极性有明显提高，慵、懒、散现象得到有效遏制。
（三）建立信息工作平台，加强上下级及相关部门的沟通联动
以微信、QQ 为载体，建立“XX 社区网格群”、“公安网格联动群”等多个工作群，网格中心及相关部门可以随时发布工作要求并接收反馈信息；网格员可以在群里分享交流工作经验，提出困难和问题，网格中心能及时获悉并跟进解决。各类微信工作群的组建，大大简化了信息流通程序，部门之间的协调更加顺畅，确保工作的高效开展。
（四）注重社会事件的采集上报，维护社区安全稳定
进一步落实《笋岗街道进一步加强出租屋治安、消防隐患排查工作方案》，组织全体网格员在辖区全面铺开安全隐患排查，尤其是加强城中村、老旧住宅小区的走访巡逻，及时通报问题隐患并协助相关部门处理。截止目前，共通过 PDA 系统上报实有事件 275 宗，其中较为重大的事件 12 宗。如笋西社区邱建军等 5 名网格员协助居民扑灭火情。网格中心成立“快采快报专员”小组，对重大隐患问题，做到第一时间快采快报。
（五）规范管理房屋租赁合同业务，进一步提高服务水平
租赁业务人员严格按照有关业务指引操作，遵守服务流程，努力提升服务态度和质量。针对年后学生入学租赁业务办理这一高峰期，窗口人员加班加点，热情为社区居民服务，得到一致好评。上半年共登记（备案）租赁合同 1110 份，合同总面积达到 8.5 万平方米，征收房屋租赁私房税 146 万元。
（六）针对性地组织业务培训，强化网格队伍建设
在市区组织业务培训的基础上，街道网格中心根据考核情况，查找薄弱环节，对症下药，开展针对性的业务培训。网格中心多次组织社区网格长（含副）和业务骨干，召开专题研讨会，并邀请区办的专家专题理论授课，现场解答疑难问题。房屋信息准确率一直是个重难点问题，本月考核，街道整体房屋信息准确率已经达到 98%，较之前两月有显著提高。
（七）多渠道宣传，继续推广居住人员信息自主申报
开展悬挂横幅标语、派发传单、社区网格宣传和利用公交站台、地铁通道橱窗栏等多种多样的宣传活动，告知辖区居民流动人口和出租屋管理的相关法律法规和居住申报的重要性，提高申报义务人参与自主申报的主动性和积极性。辖区居民通过微信扫一扫即可自助办理居住信息登记，极大地方便了居民办事。目前我街道自主申报率已达到 93%，暂列全区第四。
二、存在问题及对策
一是社会组织的参与度还不够高。动用社会力量参与网格管理能起到事半功倍的效果，现阶段由于没有资金的支持，社会力量参与热情普遍不高，楼长联合会、“二 + 五”管理模式等社会组织和模式在网格管理中发挥的作用还不是很明显。网格中心将继续加大宣传力量，多渠道、坚持不懈动员社会组织参与到社区网格管理中来，共同营造平安社区、和谐社会。
二是社区网格管理人员的工作负荷偏重。网格长兼任社区副站长，有相当一部分时间和精力参与社区的. 管理和建设，对网格员的管理难免出现疏忽，对每一位网格员不能管理到位，出现“心有余力不足”的现象，网格工作质量高低不均。网格中心继续与社区工作站加强沟通协调，齐抓共管，主动为社区分压。
三是部分网格员的工作责任心有待提高。考核中我们发现，个别网格员工作责任心不强、不主动作为，存在严重的侥幸心理。网格系统可能面临的改革给网格员带来不小的负面情绪，也导致他们工作积极性不高。网格中心督导员与社区工作站要及时了解掌握这部分人的工作情况和心理状况，多沟通交流，多做思想工作，切实帮他们解决工作和生活中的实际问题，努力提高他们的工作积极性。
街道网格工作总结 3
20xx 年来，*** 街道社区网格管理中心在市、区网格办以及街道党工委、办事处正确领导和支持下，紧紧围绕网格工作要点及街道重点工作，积极落实目标任务，扎实开展，稳步推进各项工作。
一、主要工作情况及成效
（一）狠抓主业，提高辖区“四实”信息采集质量。
一是创新督导管理工作模式，严格督查辖区内“四个实有”采集工作。网格中心每月安排督导员对辖区内 9 个社区进行走访，共抽查 6752 间 / 套出租屋，核查实有人口 25xx9 人，发现未采集 690 人，未注销 479 人，信息错误 22 项，平均采集率 97。32%。截至目前，我辖区内新采集人口信息共 31741 条，港澳台人口 767 条，外籍人口 88 条，注销内地实有人口信息 61375 条。每月将督查结果发至各社区工作站及各社区第一书记阅处，对成绩突出的和差距较大的网格直接点名。今年来，市网格办共对我街道下达 2 次督查任务，区网格办全年对我辖区督导 11 次，取得较好的成绩。
二是落实房屋常态化管理，及时更新、维护房屋编码。7 月起，我中心持续开展辖区内房屋编码专项行动，督促组织各社区网格员实地开展门楼牌及房屋编码采集、核对、清理工作。针对 8 月底街道成绩不理想的状况，我中心连续两月对辖区内所有网格进行检查，并前往各社区进行房屋编码现场培训，在区网格办 10 月的房屋编码“回头看”专项行动检查中，成绩进步较大。今年来，我辖区内共计新采集房屋 2204 套，新采集楼栋数 99 栋。
三是持续推进网格管理宣传活动，加大居民群众对网格化管理的认知与支持。陆续在翠鹏、梧桐山、翠湖等社区开展宣传活动，紧扣出租屋法治意识、治安、消防及“四个实有”等内容进行宣传，期间共派发传单 9122 张，并于各小区楼梯间及 *** 街道办事处 LCD 宣传屏幕播放宣传动画。10 月份，我中心积极协助区网格办开展季度宣传工作，于 9 个社区内同时开展“推动社区网格化，平安幸福千万家”主题宣传活动，共出动督导及各站网格员共 93 余人，并联合辖区城管、公安、安监、社康、教育、综治、民生等单位进行业务宣传，共有社区居民 2900 人次参与，发放各类宣传资料 6200 张，发放礼品共计 3000 余份。
（二）规范合同办理流程，提高租赁业务水平。
通过加强对窗口服务人员的业务指导，要求房东必须亲自到场、安排专人在后台进行合同审批以及减少特殊修改操作的使用频率等多种方式，进一步严格把关，禁止他人代办，确保合同录入的真实性及准确性。12 月 21 日，区租赁局对我所租赁合同办理情况进行检查，我所共办理房屋租赁合同登记（备案）2273 份，有效合同面积约为 xx。2 万 m2，共征收私房税约 509 万元，合同特殊修改使用频率仅为 0。02%，达到区租赁局要求的各项工作标准。
（三）积极协助职能部门，提升房屋综合管理工作水平。
积极组织网格员开展各类安全隐患排查专项行动，一是针对春节后流动人口变化大、各类事故易发这个特殊时段，组织网格员在全辖区范围内开展实有人口信息采集春季专项行动，3 月 xx 日至 5 月 24 日期间共开展 107 次集中行动，出动各站网格员累计共 1071 余人，悬挂横幅 283 条，共核查实有人口 43396 条，采集 xx897 条，注销 xx096 条，其中深户 2948 人，非深户 12949 人，涉及隐患信息 459 宗，协助处理隐患事件 433 宗。二是各社区网格员积极配合街道公共安全办，对居民使用直排式、烟道式热水器的情况进行排查摸底，共排查整治直排式、烟道式热水器 164 台，其中大望社区协助拆除近 110 余台，有效预防秋冬季燃气热水器安全事故发生。三是推进“城中村”综合治理工作，落实“城中村”综合治理网格管理任务要求，做好大望、梧桐山社区楼（栋）长公示牌的. 更换工作，梳理好两个社区“城中村”的具体情况及难题，统筹实施、协同推进，做好迎接市网格办考核的迎检工作，完成楼（栋）长公示牌在城中村中的覆盖率，落实好“城中村”内的各项隐患信息台账。在大望、梧桐山社区住宅楼栋出入口处悬挂楼（栋）长公示栏共 2394 栋，其中大望社区 1400 栋，梧桐山社区 994 栋。目前，已安装楼（栋）长公示栏 20xx 块，其中大望社区 1169 块，梧桐山社区 904 块，两个社区的实有人口采集率达到 97%，楼长覆盖率达到 90%。四是严格核查居住登记信息及重点人员信息，不仅组织网格员协助核实重点人员，严格根据公安提供的重点人员数据进行实地核查，每月还要求网格员严格落实居住登记信息核查及综治“e”通活跃度常态化工作，确保每月达标。五是按时按量上报重大事件快采快报信息，加强重大事件快采快报的时效性及报送的质量，并于 9 月完成市办网格要情采纳标准。
（四）强化教育培训，推动队伍管理建设。
一是创新考核模式，出台街道“四实”信息奖惩管理办法，加强网格员的正向激励，对成绩优异的进行表扬奖励，对当月工作不达标的网格员，按规定相应扣发当月绩效金。今年 6 月，对连续三月考核不达标的 4 名网格员作出辞退建议，强化反面警示教育，提高了网格员工作的责任感及危机意识。
二是重视各项业务培训。今年来，我中心积极参与市、区网格办开展的房屋编码岗及综合信息岗准入培训，共派出 xx 名网格员，2 名督导员参加，并在岗位准入考试中均取得较好成绩，确保持证上岗，进一步规范各社区及网格中心的岗位准入。
二、存在问题
（一）社区网格划分有待优化。目前，各社区平均每个网格管理人口为 1459 人，房屋 600 间套，社区内网格人口最高达 2694 人（东乐 05 网格），最少也有 800 人（梧桐山 09 网格），房屋最高达 841 间套（大望 xx 网格），最少也有 333 间套（金鹏仅存 04 网格，棚改区插花地），远远高于市区相关文件规定的网格管理人口和房屋管理数量，网格员常年处于超负荷工作状态。目前已向区网格办提交增格申请，具体事宜仍待市网格办答复。
（二）网格管理相关配套制度和工作机制不够完善。自 20xx 年《XX 经济特区房屋租赁条例》废止后，网格管理工作缺少相关法律支撑，面对不配合、不主动登记的业主、法人缺少有效的制度约束。同时，网格员的工资待遇、职责职能等配套制度也不完备。另外，楼（栋）长等工作机制在现实运作中仍有不科学、不合理的情况，作用发挥不明显。
街道网格工作总结 4
1 月 12 日下午，街道联勤网格化中心举行 20xx 年工作总结暨 20xx 年工作部署会。街道党工委副书记朱正福出席会议并作讲话。会议由街道联勤网格化中心党支部书记刘斌主持。
会上，朱正福对中心的全体员工提出五点要求，一要认真学习，精通业务。要通过学习掌握工作中涉及到的相关法律、法规方面的知识，不断积累新经验，来提高对派单的精准性。二要积极作为，资源充分利用。要积极作为，把握工作中的. 机遇，要勤观察、勤动脑、勤实践，充分利用现有资源，改进工作，谋求新境界。三要敢于担当，树立威信。要具备担当的精神，主动出击，认真做好工作，学会借力，树立权威。四要主动服务，争取支持。要有主动服务的意识，积极主动为领导建言献策，要与职能部门多沟通多提醒，真心诚意为百姓办实事。五要为创新社会治理勇做“排头兵”。百舸争流，奋楫者先，要不断增强我们的创新能力，大胆实践，在社会治理中勇做排头兵先行者。
中心常务副主任袁忠海对 20xx 年度的工作作了全面的总结，具体部署了 20xx 年的工作。会上，还表彰了区先进个人和中心优秀个人。
街道网格工作总结 5
20xx 年，Xx 街道深入贯彻落实区网格化社会管理和社会服务工作动员部署大会精神，积极打造 Xx 街道“智慧网格”，真正把社会建设、社会管理、社会服务更好地与城市运行结合起来，把社会管理各项工作落实到基层，让群众生活更幸福，让社会更和谐，让城市运行更有序。
目前，按照《Xx 街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施方案》、《Xx 区推进网格化社会管理和社会服务导则》和《Xx 区网格化社会管理和社会服务综合管理平台——社会管理用户手册》努力打造出“更清晰地掌握情况、更及时地发现问题、更迅速地处置问题、更有效地解决问题”的运行机制，遵循“六项原则”全方位稳步推进落实各项目标任务，下面就此项工作简要汇报如下：
一、Xx 街道网格化建设的进展情况
Xx 街道网格化建设定位于“智慧网格”，即：依托数字化信息技术，打造动态化智慧网格，实现智能化社会管理，凸显“小网格，大服务”，从而加强基层社会管理、化解社会矛盾、促进社会和谐，实现民情联系无遗漏、社区管理无盲点、社区服务无缝隙，实现琐事不出网格、小事不出社区、大事难事不出街道。在顺利完成宣传部署和试运行以来，自 9 月份街道网格化建设稳步迈入巩固提高阶段。
（一）制度保障，试点推进
6 月初，Xx 街道分别召开街道网格化工作部署会、工作推进会，进一步细化和完善街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施方案，明确职责，形成了全员高度重视、积极参与的局面。
1、成立街道网格化社会管理和社会服务分中心
依据区三级网格化建设体系，在整合街道综治维稳中心、城管监督分中心、群众事务呼叫分中心等公共服务管理机构和职能的基础上，建立街道网格化社会管理和社会服务分中心，下设办公室及社会稳定、安全检查、城市管理、社会保障、公共服务、社区建设、地区发展、党群、绩效考核和综合保障十大工作组并明确了相应职责和制度。
分中心主任由街道主要领导担任，副主任由街道班子副职和 Xx 派出所所长担任，成员分别为 Xx 司法所、Xx 派出所、Xx 交通支队、Xx 城管监察分队、Xx 工商所、Xx 卫生监督站、Xx 税务所、Xx 区房屋管理局第六房屋管理所，地区重点单位负责人，街道各科室负责人，各社区党组织书记、居委会主任、社区服务站站长，树村负责人，街道法律顾问。
2、确定 Xx 社区为街道网格化建设试点
8 月 1 日，Xx 街道召开网格化工作推进会。会上确定了 Xx 社区为街道网格化建设试点，街道社区建设科、行政办公室、综治部、城管科、公安分局、社区等相关人员组成了街道网格化建设临时办公室。会上，街道李主任不仅详细介绍了网格化建设工作的背景、意义、意见，并就如何推进工作确定了定期汇报等网格化建设相关制度。
（二）试点运行，具体落实
工作推进会以后，街道分中心办公室成员立即下沉到 Xx 社区试点，按照《Xx 街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施方案》和《Xx 区推进网格化社会管理和社会服务导则》，重点对 Xx 网格试点人、地、物、事、组织进行全方位细致梳理。
1、具体分解 Xx 网格试点十大项工作内容
街道分中心办公室成员在深入了解、调查、摸底的基础上，完成了《Xx 街道网格化试点 Xx 社区网格管理示意图》，具体包括六大项：一是网格力量，分为基础日常力量人员和社会参与力量人员。二是管理对象。三是服务对象。四是门前三包。五是出租房屋。六是重要设施，分为基础设施、环境设施、便民设施、区外设施等工作内容。《Xx 区推进网格化社会管理和社会服务导则》下发以后，办公室成员再次对照试点进行梳理，重点分解了十大项工作内容，即：掌握基础数据、反映群众诉求、提供社会服务、管理实有人口、协调城市运行、维护治安秩序、排查化解矛盾、落实矫正帮教、指导安全生产、引导社会参与。
2、召开街道网格化建设阶段性工作汇报会
街道曾先后参观东直门等街道网格化建设经验。8 月 16 日，在街道分管主任的带领下办公室成员到青龙桥街道实地考察、学习网格化建设经验，并于 17 日召开 Xx 街道网格化建设阶段性工作汇报会。会上，街道李主任针对试点工作提出了街道网格化建设工作要遵循“五个结合”，即：网格化建设要与本部门日常工作相结合；网格化建设要与创建国家文明城区相结合；网格化建设要与加强基层党建相结合；网格化建设要与社区自治相结合；网格化建设要与解决实际问题相结合。这五个结合的工作思路已被区网格化工作领导小组第 10 期简报以“Xx 街道‘五个结合’进一步推进网格化建设工作”为题进行了报道。
3、迎接区网格化建设工作监督组视导工作
8 月 23 日，街道迎接区网格化建设工作监督组到街道视导工作。首先范永忠副主任采用沙盘形式介绍了辖区十二个网格的具体分布情况以及工作推进情况。在 Xx 网格试点实地调研汇报中，监督组对街道网格化推进工作予以高度认可并提出 Xx 街道网格化建设工作应定位于不是试点的试点。以此为契机，办公室成员认真领悟并逐步完善检查组提出的改进意见。
（三）试点成果，全面推进
1、完成街道“三级网格五级管理”框架模式
9 月初，街道分中心办公室依据《Xx 区推进网格化社会服务管理体系建设导则》，结合 Xx 经验，按照完整覆盖、便于服务管理、无缝衔接的原则，街道完成了 Xx 街道网格化社会管理服务“三级网格五级管理”的框架模式，即：区级一级网格（中心）、街道二级网格（分中心）、社区三级网格（12 个），同时根据社区实际我们还进一步深化完成了 56 个网格单元内 142 个自治小组力量的充实和组建。
2、完成街道网格单元电子示意图划分
街道分中心办公室没有受控于系统局限，先期于区里依托《Xx 街道网格化试点 Xx 社区网格单元划分示意图》完成了 12 个社区网格的 56 个网格单元划分并绘制了街道层面的 ` 电子示意图，目前正在筹备各社区网格化办公室布置，并初步设想调整建立街道网格沙盘。
3、完成街道“四种”网格力量公示下沉
10 月底街道已经对区委办局、街道职能科室和协管员和社会力量三级下沉力量统一制作了高质量的标准展板进行公示。通过科学四至划分网格，同时建立了领导包片制度，明确了各社区主任担任格长，并按照区委办局、街道职能科室、社会力量和社区组织下沉了三级网格力量和街道网格化 10 大工作组人员，至此基本上完成了 Xx 社区试点的事项梳理和事件模拟处置工作，为下一步全面推进奠定了坚实的基础。目前，网格三级力量下沉 805 人，自治力量 889 人，确保了每个网格区域确定网格责任人，专人包片包干，网格内事务全纳入，实现了社区日常服务管理的全覆盖。
二、目前街道网格化运行的基本情况
（一）具体指导，全员培训
9 月 13 日，街道结合 Xx 区网格化社会服务管理信息系统培训会要求积极开展 Xx 街道“智慧 Xx﹒网格化社会管理和社会服务综合管理平台”使用培训会。机关全体干部、委办局和社区相关工作人员 150 余人参加了培训，本次培训组织部还纳入了 20xx 年机关干部培训学时。最后，技术人员又采用互动的方式实操培训了各社区网格管理员和工作组信息员，为 9 月 17 日全区试运行打下了坚实基础。
（二）掌握系统，实践操作
为便于具体工作人员快速、熟练、准确地系统操作，在培训的基础上，工作将培训指导手册、PPT、视频等相关资料发布街道网格化工作邮箱，便于大家随时阅读熟悉。目前，街道相关工作人员，特别是社区网格格长已经比较熟悉系统登录、走访日志、社情民情、短信平台的基本操作，对于事件上报等相关流程也基本掌握。目前街道分中心已经依托短信平台常态化开展信息发布、实际指导、会务通知等网格化相关工作。
（三）以会代训，常抓不懈
1、形成常态具体培训指导机制
9 月 19 日和 10 月 19 日，在街道社区主任工作例会上，工作组分别就街道网格试运行情况、如何发挥网格管理员的作用、走访日志、社情民意和事件上报等相关事宜做了具体培训指导，会上还专门下发了 Xx 网格走访日志范本，网格邮箱内转发了树村网格工作信息范本供大家学习参考。目前，以会代训已成为我街道常态具体培训指导机制。
2、形成“七步”闭环流程和“三级”循环机制
目前街道依据系统功能设置建立起包括信息采集、立案受理、分类派遣、任务处理、核查反馈、结案归档、综合评价七个环节的问题处置闭环工作流程和社区网格内部“微循环”、街道“小循环”、区级“大循环”的平台运行和问题解决机制。目前，街道层面已经陆续接到社区网格的各种事件上报，分中心通过及时批转给各个工作组处理结案。通过试运行，目前街道大多数社区网格在“微循环”处理机制上发挥了很好的自治作用。
（四）多元整合，彰显实效
按照“抓好试点，全面推进”的工作要求，分中心办公室依托街道城管、综治、劳动等相关部门原有的网格化管理方式，积极沟通整合资源实现综合管理新模式，力争把公共服务、便民服务、治安防控、矛盾排查调处、城市综合执法、特殊人群服务管理、实有人口服务管理等与人民群众生活密切相关的服务管理工作落实到实处，目前已取得了实效。
以下三个案例是我街道在实际运行中的整合应用，很值得借鉴：
1、专项活动网格特色化
例如劳动监察科利用网格管理积极推进新筹建的 Xx 科技园社区“劳动用工规范一条街”建设。通过本年度“一条街”工作，使规范区域内的企业劳动合同签订率达到了 100%，单位均能按月支付工资并执行北京市最低工资标准，100% 的用工单位建立了劳动用工规章制度，100% 的用工单位为员工缴纳了社会保险。以此为鉴，我们觉得街道各职能部门的专项工作可以依托网格管理实现特色化建设，例如通过支部建在网格上，扩大党组织和党建工作的覆盖面，逐步形成一网格一特色、一支部一品牌的党建亮点。
2、重点区域网格专治化
再如十八安保专项行动开展以来，街道综治部门不仅按照社区网格为志愿者配备活动座椅、T 恤和雨伞，同时利用网格加大了对区级挂帐重点地区 Xx 城铁站周边整治工作，着力解决黑车、黑摩的非法营运、自行车停放混乱等现实问题。这种对重点区域实施网格化阵地管控，可以实现处处布防，可以形成地区人、地、物、事、组织“格格管控”无缝隙、无盲点。
3、常规工作网格常态化
例如对于小广告等城市顽疾，街道一直苦于监管盲区较多，城管部门在网格化管理中与“门前三包”有效对接，可以实现时时处处有人管的良好局面，不仅可以消除一些公共绿地建设死角，及时清运垃圾渣土，同时更好地为企业发展和居民生活营造一个安心整洁舒适的环境。
三、20xx 年网格化建设工作实际问题
（一）系统基本情况
街道近年来发展迅速，由于网格化系统要依托政府 OA 网络运行，各社区的系统运行设备和网络环境远远不能满足实际应用，目前分中心已经协调行政办公室和相关部门得到解决。随着街道社区规模和辖区不断变化调整，系统试行之初，街道 12 个社区网格仅有 Xx 社区可以实名登录系统进行相关操作，通过沟通，11 月初其他 11 个社区网格已经基本能够正常登录系统。
（二）基本运行状况
现在街道相关工作人员，特别是社区网格格长已经比较熟悉系统登录、走访日志、社情民情、短信平台的基本操作，对于事件上报等相关流程也基本掌握。目前街道分中心已经依托短信平台常态化开展信息发布、实际指导、会务通知等网格化相关工作。12 月 4 日，Xx 区网格化社会服务管理工作会上通报我街道社区民情上报 57 条，排全区第四位，走访日志上报 157 条，排全区第三位，两项总排全区第四位。截至 12 月 15 日，我街道社区民情上报 73 条，走访日志上报 182 条。
四、20xx 年网格化建设工作基本设想
20xx 年，Xx 街道将根据区委、区政府“智慧 Xx”统一战略部署，以实现 Xx“平安、绿色、畅通、健康、文明、和谐”为目标，以“高起点谋划全方位推进”为思路，全面构建“明智建设，睿智管理，仁智服务”的智能化社会管理创新体系，努力为开创地区经济、政治、文化、社会和生态文明建设做出新的贡献。
（一）统筹规划综合管理平台
积极探索地区互联网和物联网优势，统筹街道城管、综治、劳动等相关部门原有的网格化管理方式，多层面沟通研讨，科学规划高标准的 Xx 街道网格化社会管理和社会服务综合管理平台。
（二）完善调整网格有效管理
逐步完善网格无缝隙管理，在统筹规划综合管理平台的基础上初步设想调整完成街道网格沙盘与目前街道 12 个社区网格（包括 56 个单元格）实现有效对接，本年度将重点筹备各社区网格化办公室布置。
（三）积极整合三级下沉力量
提高各层面下沉力量的重视程度和认识水平是目前解决网格化有效运行的瓶颈，本年度将采取多种措施，积极有效地对接基层网格员和 10 大工作组之间的衔接，在保障网格化系统顺畅运行的基础上，有效破解街道社会管理和服务中亟待解决的难题。
街道网格工作总结 6
网格中心（流动人口与出租屋综管所、租赁所）在街道党工委、办事处的正确领导下，紧紧围绕着“街道十大工程”的中心任务，扎实开展队伍建设、绩效考核等各项工作，取得切实成效。现将 20xx 年上半年主要工作开展情况及成效汇报如下：
（一）抓整合、拓新路，全力抓好“四实”信息采集工作。
一是常抓不懈，扎实开展实有人口信息采集工作。网格员根据 PDA 机的基础数据，挨家挨户的上门核对居住人口信息，确保做到“栋不漏户、户不漏人”“人来有登记、人走有注销”。截止 5 月 24 日，共采集人口信息 28332 条，修改人口信息 9093 条，注销人口信息 27796 条，走访人口信息 378156 条。
二是齐抓共管，加大实有法人信息采集工作力度。网格员根据 PDA 机的基础数据（市场监督提供），实地核查实有法人的信息，确保信息真实与经营地址相符。截止 5 月 24 日，共采集法人信息 313 条，注销法人信息 249 条，修改法人信息 1661 条，走访法人信息 5732 条。
三是紧扣职责，加强实有事件信息采集工作力度。网格员在日常走访工作中，发现各类消防安全、治安安全、矛盾纠纷等隐患信息，及时通过 PDA 机上报给相关职能部门。截止 5 月 24 日，共采集事件信息 1364 条（其中：社会治安 77 条，食药市监 253 条，文化经营 9 条，交通运输 2 条，城市管理 99 条，安全消防 330 条，环保生态 6 条，建设水务 8 条，人口房屋 545 条，教育校园 10 条，民政 2 条，矛盾纠纷 5 条）。
四是精准到位，全力开展实有房屋信息采集工作。网格员根据 PDA 机的基础数据，在日常走访工作中，发现有新建或拆除的楼房信息，及时反馈给房屋编码专员进行新建或拆除房屋编码等操作。截止 5 月 24 日，新建楼栋信息 22 栋（包括临时建筑），新建房屋 312 间套，拆除房屋信息 23 栋（包括临时建筑）347 间套，核查实有房屋信息 200709 条。
（二）抓服务、重效益，不断提升房屋租赁管理服务水平。
一是主动服务，严抓房屋租赁合同的审核工作。根据 20xx 年中小学学位申请指南的要求，租房居住的. 父母（或监护人）需提供房屋租赁管理部门出具的《房屋租赁凭证》或《房屋租赁信息》及与居住地址相符的《内地居民采集表》等相关证明材料。为了妥善解决新生学位申请疑难，特为新生入学开通绿色通道。截止 5 月 24 日，共办理房屋租赁合同登记（备案）累计 1173，去年同比上升 8%；报停房屋租赁合同 42 份；打印《内地居民采集表》3600 多份。
二是多措并举，加大房屋租赁税的代征收工作。为了确保租赁税收稳定，加大对其它社区房屋租赁税的征收工作，对于报停的租户进行上门核实。截止 5 月 24 日，共代征房屋租赁私房税 249 万元，去年同比上升 8%。
三是合理规范，征收“城中村”房屋租赁私房税。街道网格中心制定了“城中村”按楼栋缴纳房屋租赁税的核定征收程序，并将草埔西和坭岗社区“城中村”共有楼房 686 栋，房屋 16189 间套，房屋面积 546641.72 平方米，已纳税房屋约为 4047 共有间套，合计房屋面积 134850 平方米，总租金为 350.63 万元，通过 OA 办文发函给罗湖地方税务局备案。
（三）抓安全、保平安，大力开展出租屋安全隐患排查工作。
一是大力开展《深圳市群租房、“三合一”场所消防安全专项整治行动工作方案》、《市安委办转发广东省安全生产委员会办公室关于开展烟花爆竹旺季安全专项督查的通知》（深安办〔20xx〕395 号）等专项行动。截止 5 月 24 日，共排查消防安全隐患信息 762 条。开展深圳市群租房、“三合一”场所消防安全专项整治行动工作，建立“群租房”、“三合一”场所隐患排查台帐，第 1 季度，共排查“群租房”122 家、“三合一”场所 35 家，已全部整改。
二是认真做好出租屋及流动人口信息采集工作，确保信息的准确性和鲜活性。截止 5 月 24 日，开展居住登记信息申报暨人口信息核查与采集春季专项行动工作，集中开展行动 16 次，出动人数 1456 人 / 次；开展清查政治行动 7 次，列管重点人口 1 人。
三是发现消防安全隐患及时消除，确保人民群众的人身生命以及财产的安全；发现辖区居民群众有困难，及时伸出援手给予帮助。协助消除火灾隐患 2 起、重大安全隐患 2 起，协助消除治安维稳案件 3 起，查处易燃易爆仓库 1 家、“黑网吧”1 家、无牌无证加工厂 1 家、“黑诊所”1 家。
（四）抓考核、促绩效，严格开展社区网格化管理考核工作。
一是市、区网格办督导组，每月抽查考核街道“四个实有”信息最少 1 次以上，每次抽查 1 - 2 个社区，考核成绩将纳入街道的年终绩效成绩。截止 5 月 24 日，市、区对清水河街道督查考核 4 次，“三率”全部达标。
二是街道网格中心督导组、社区工作站，每月对 82 个网格及 15 个兼格进行绩效考核，考核成绩将作为网格员每月发放绩效奖的依据。截止 5 月 24 日，共出动考核人员 50 人次，核查房屋（部件）5820 间（套），核查人口信息 19400 条，核查法人信息 2425 条，核查事件信息 2436 条，考核率为 100%。
三是根据考核办法的规定，对市、区督导组抽查考核不达标的 16 名网格员通报批评，并对 1 名网格员进行离岗培训；取消 16 名网格员的兼格资格；记录被市、区、街道抽查考核 1 次不达标人员 15 人；记录被市、区、街道抽查考核 2 次不达标人员 1 人；对 1 名社区网格员 (购买服务人员) 处于一定的经济处罚。
（五）抓培训、扩宣传，提升居住人口登记“自主申报”率。
一是专门召开会议。专门召开居住人口登记“自主申报”培训会；每月召开网格长工作例会。
二是进行宣传辅导。各社区加大宣传力度，主动上门开展居住人口自主申报“一帮一”的技术辅导工作。
三是加大处罚力度。截止 5 月 24 日，街道 7 个社区共处罚不配合居住人口登记“自主申报”的案件 49 宗，处罚 49 人，处罚金额为 24500 元。
四是建立通报制度。每个星期通过微信群通报“自主申报”的排名情况；每月在网格长会议上，对申报率排前三名的社区给予表扬，对排后三名的社区进行批评。
（六）抓服务、惠民生，大力开展各项惠民、优民的工作。
一是大力开展“宜居出租屋”创建。根据“安全好”、“环境好”、“协管好”、“诚信好”的创建标准，清水河租赁所在坭岗、玉龙、草埔西社区共创建 300 间套宜居出租屋，已通过区租赁局认定。
二是完善楼（栋）长制。按照市的统一部署，成立“清水河街道楼长联合会”，完善楼（栋）长与各相关部门的工作对接机制，正确引导他们积极投入基层社会管理工作。现配备楼（栋）长数为 914 人。
三是巩固和发展“2+5”管理模式。协同综治、公安部门对辖区“2+5”管理模式运行情况进行督导检查。建立 5 个“2+5”出租屋服务中心。
清水河街道网格中心
（流动人口与出租屋综管所、租赁所）
20xx 年 5 月 24 日
街道网格工作总结 7
20xx 年以来, 东湖街道社区网格管理中心在街道党工委、办事处以及市、区网格办的正确领导和支持下, 根据市、区网格办及街道办事处工作要点, 积极落实各项目标任务, 在“四个实有”信息管理、社区网格化管理、出租屋安全隐患信息排查, 房屋租赁税征收等方面取得了一定的效果, 现对 20xx 年上半年工作总结如下:
(一)持续开展实有人口信息和出租屋综合整治专项行动。上半年共采集人口信息 20342 条, 港澳台人口 371 条, 外籍人口 45 条, 注销内地实有人口信息 27766 条。新采集房屋 1499 套, 新采集楼栋数 49 栋, 进一步提高了实有人口动态管理和出租屋常态管理水平。
(二)创新督导工作模式, 严格督查辖区内“四个实有”采集工作。“四个实有”采集工作一直是我街道主要领导的高度重视的一项工作, 自 20xx 年起, 网格中心将每月督查结果通过 OA 系统发至各社区工作站及各社区第一书记阅处。自今年 4 月起, 网格中心将持续对辖区内所有网格采取连续抽查的方式进行“全覆盖、无死角”督导检查, 检验街道网格管理的真实水平。我中心督导员对辖区内 9 个社区进行走访, 共抽查 1215 间 / 套出租屋, 核查实有人口 4319 人, 发现未采集 153 人, 未注销 1xx 人, 信息错误 5 项, 平均采集率 96.46%。
(三)落实居住登记信息核查常态化工作, 确保每月系统后台数据达到 100%。网格中心安排专人负责每月在系统后台查看居住登记信息核查工作的完成情况, 对于本月未完成任务的社区网格会督促落实, 积极完成居住地核实情况、居住人员信息核实情况及申报义务人核实情况达到 100% 的工作要求。
(四)持续推进房屋编码管理工作的更新、维护, 加强对辖区房屋的管理。我中心积极前往各社区开展房屋编码培训会, 对各网格员进行业务指导。确保电子地图与实际地图相吻合, 如发现房屋编码的使用情况及住宅情形不符的情况及时处理, 增加网格员对此项工作的重视度, 上半年共删除房屋编码 5378 个, 房屋 301 栋。
(五)积极开展实有人口信息采集春季专项行动。根据《深圳市社区网格办 深圳市公安局 关于印发〈加强居住登记信息申报暨人口信息核查与采集春季专项行动工作方案〉的 ` 通知》要求, 我中心积极组织网格员加强重点区域的走访频率, 并不断地加大宣传力度, 在各社区广泛宣传居住证登记与自主登记的操作流程、法律义务和法律责任, 鼓励居民主动自主申报信息。3 月 15 日至 5 月 24 日期间共开展 107 次集中行动, 出动各站网格员累计共 1071 余人, 悬挂横幅 283 条, 共核查实有人口 43396 条, 采集 15897 条, 注销 xx096 条, 其中深户 2948 人, 非深户 12949 人, 涉及隐患信息 459 宗, 协助处理隐患事件 433 宗。
(六)规范管理房屋租赁合同登记(备案), 严格执行合同的审批制度, 确保租赁税征收完成。严格规范管理合同登记(备案), 确保录入信息真实准确, 材料齐全。网格中心安排专人在后台进行合同审批, 进行严格把关, 禁止他人代办, 要求房东必须亲自到场。进一步确保合同录入的真实性及准确性。1- 4 月份, 东湖租赁所共办理房屋租赁合同登记(备案)1470 份, 有效合同面积约为 9.32 万 m2, 共征收私房税约 270.8 万元。
(七)推进楼 (栋) 长制度及规范宜居出租屋创建工作。根据《深圳市网格管理系统出租屋综管机制建设情况统计表的通知》文件要求, 我中心已安排专人负责楼 (栋) 长制度及宜居出租屋创建的数据报送及台账整理工作, 并积极开展培训活动, 调动楼 (栋) 长积极性, 提高对此项工作的重视度。
(八)积极开展房屋管理的各项宣传工作。积极协助区网格办各季度宣传工作的同时, 也做好本辖区内房屋管理的各项主题宣传活动, 紧扣出租屋法治意识、治安、消防及“四个实有”等内容, 加深居民对网格员工作的理解, 从思想上、行动上积极主动的配合网格员进行相关工作, 从而提高出租屋综合管理水平。上半年来, 我中心于翠鹏、梧桐山、翠湖等社区开展宣传活动, 共派发传单 9122 张, 并于各小区楼梯间及东湖街道办事处 LCD 宣传屏幕播放宣传动画。
(九)协助推广辖区内居住人员信息自主申报工作。加强关于居住证登记与自主申报的工作。截止目前, 东湖辖区已自主申报居住登记数 77639 人, 自主申报申报率为 93.3%, 取得一定的成绩。
街道网格工作总结 8
一、配优配强，强化培训，确保网格人员到位
划分网格。今年以来，对街道 13 个社区 2 个行政村的网格进行了重新划分，按照省、市、区上级部门要求 300-500 户或者 1000 人划分一个综合网格，辖区内的商务楼宇、商圈市场、学校、医院及有关企业事业单位，划分为专属网格，共划分网格 177 个，其中综合网格 95 个，专属网格 75 个，待开发网格 7 个。配强人员。共配备 15 名网格长、95 名综合网格员、82 名专属网格员、网格长、综合网格员都由村居同志兼任。街道设总网格长一名，由党工委书记担任。各村居书记任其村居网格长。懂电脑的年轻同志优先担任网格员。同时对于不合规定人员、不履行职责人员适时报上级批准并调整合适的人员履行网格员职责。开展培训。街道多次召开培训会议和专题会议，多次邀请专家和区政法委领导来街道开展培训活动。三、四季度对街道综治办人员及全街 15 个村、社区的网格长、网格员共培训 20 多次、20xx 多人次，使他们及时了解“全要素网格化”手机的操作流程。街道还在 15 家村、居张贴网格公示牌 560 块，同时街道还派出小分队赴市区学习其他先进县市网格化工作先进经验，并派出街道网格化骨干人员到村居 1 对 1 开展指导培训，取得了较好的效果。
二、创新创优，强化联动，确保网格工作到位
建立联动机制。街道建立网格化管理服务中心，与街道综治中心一体挂牌运行。网格化中心由街道综治中心主任担任。统一协调处理街道范围内需要多部门处置的社会治理事项，按照职责权限进行分类派发，跟踪督办处置情况。规范工作流程。落实事项流转程序，统一做好源头排查、采集建档、分流交办、检查督促、结果反馈，形成闭环工作流程。网格化工作开展以来，对上报事件进行果断处理，共上报处置各类巡查事件 12000 多件，办理事件率 99.57%，办结率 98.27%。街道将网格长、网格员姓名、照片、联系电话、工作职责、监督电话等基本信息进行张贴公示，统一制发了网格工作证、手提包和网格笔记本。开展日常巡查。街道网格长、网格员每天对网格进行基本巡查走访，定期对出租屋、流动人口租住户、生活困难家庭户、空巢老人家庭、重点人员、特殊人群等登门走访，并将走访情况登记入册、第一时间上传信息系统。9 月份以来，发现安全隐患 10 多处，对 60 多户困难家庭开展困难帮扶。
三、常录常新，强化巡查，确保特色精准服务
及时更新信息。街道对 95 个综合网格配发了“全要素网格化”工作手机，采集更新了 33360 户 74352 人的. 人口信息，并及时录入电脑系统。同时建立了较为全面的纸质台账，要求每个网格员每天至少录入一条信息，目前为止已经录入 12000 多条巡查信息。该信息同时在网格日志中完备体现。西苑社区网格员王崇霞发现安全广场舞台安全隐患一处并及时通知有关人员整改，有效防止了居民晨练跌伤。开展特色精准服务。街道以网格精准服务“禁毒”专项斗争。以外出务工人员为重点，组织拉网式集中排查，共查出文峰籍外出务工人员 4681 人。经核实筛选，除在外上学、有正式工作以及不具备涉羟犯罪条件的 4107 人，初步筛选出无固定职业、流动性强的 574 名外出务工人员，其中流入重点地区 64 人，下落不明 5 人。以出租厂房、化工门市、物流运输企业为重点，对辖区内 78 幢出租厂房、10 家化工门市、4 家物流企业逐一排查登记，及时发现并堵塞监管漏洞。开展便民服务。对于排查的问题和手机端口反映的事件及时处理，对于矛盾纠纷及时进行化解，对生活失意、心态失衡、行为失常、性格偏执人员加强关怀。解放桥社区对创文活动反映出的问题及时整改，网格员对垃圾桶及时清洗、窨井盖缺失等问题进行立即整改，受到社区居民点赞。
街道网格工作总结 9
20xx 年以来，在街道相关部门的指导下社区作为试点大力推行社区网格化管理，在社区党委的正确领导下通过网格服务，改进社区管理，快速解决问题，有效化解矛盾，提高了社区的工作效率，作为专职网格员现将本年度的工作总结汇报如下：
一、摸清社区基本情况：
(一)社区位于城南新城建设拓展区，紧邻区行政中心，幅员面积 1.5 平方公里。有建成住房 2961 余套，已入住 1760 户，人口 4207 人，其中党员 116 人，残疾人 47 人，精神障碍患者 11 个、信访人员 9 人，吸毒人员 7 人，劳释 2 人，退役现役军人 106，低保人员 1 人。截止 20xx 年统计有民营企业 170 家，个体工商户 223 余户。
(二)综合考虑社区地域情况，人口比例，小区性质等情况划分为 11 个网格，每网格配备一名兼职网格员。
(三)到其他参观学习，借鉴他们的经验结合本社区实际情况 20xx 年 12 月份开始阵地建设。
(四)18 年 12 月开始录入辖区内基本房屋信息和人口信息，19 年 1 月综治·网格化服务管理信息化系统接入，中心建立“居民基本情况表”“事件处理情况表”“流动人口和出租房基本信息”“网格员每月考核情况”“重点人员基本情况”等台账。手机 APP 系统共计上报事件 259 件，处理完成 237 件，其中物业管理 90 件，安全隐患 47 件，矛盾纠纷 24 件、市政环卫 39 件、其他 59 件。发布任务 8 项，入户核对修改基本信息近 1000 户。
二、工作内容：
(一)建立网格化管理制度。如“综治. 网络化服务管理中心工作职责”“网格成员工作职责”等 7 项规章制度。制定了兼职网格员考核办法，形成了网格员每日巡查走访制、每月民情分析例会制、不定期开展相关政策、知识和技能培训等管理办法，提高网格员素质，尽力做到服务管理全覆盖。
(二)把社区服务由“被动”向“主动”转变，每个网格设立网格人员公示牌，延伸服务终端，每日在网格内巡查走访，主动上门了解需求，把事后介入变为事前掌控，更加贴近居民。
(三)在社区两委班子的领导下参加的“国卫复审、四城同创”全民动手活动、20xx 全国民意调查宣传、辖区文明养犬宣传、消防安全宣传、抵制非法集资宣传、重大节日“维稳工作”、重点人员监督管理、“四类困难人群”帮扶等活动中也发挥了很大的作用，实实在在的. 贴近群众，为群众做事实，提高了辖区居民对社区的认同度和满意度。
三、工作中的难点和存在的不足：
(一)社区内居民大多是征地拆迁安置户，群众素质参差不齐，文化程度低、老龄化的群众比例很高，日常矛盾纠纷比较多，辖区内还有部分高档居住区，社会治理难度较大，网格工作开展有一定的难度。
(二)对辖区内居民的入户走访和沟通交流还不够深入，需要加强。
四、20xx 年的打算：
(一)进一步加强网格人员的业务能力和思想政治意识，把工作更加细致化，责任落实到人头，及时发现上报各种隐患，防范化解各类重大风险。
(二)充分利用好小区监控及公安监控，对小区内部及辖区主要干道进行实时监控，充分发挥千里眼作用，全面助力网格化管理，提高监督效率，把重点人员管控、重大事件维稳、辖区治安管理各方面做好。实现各方协作管理，建成全面服务、多方联动、共同治理的政治、自治、法治、德治、智治“五治融合”示范社区。
街道网格工作总结 10
一、稳妥有序推进租赁合同办理
20xx 年一季度共办理租赁合同及租赁信息 797 份。特别是每年 4 月 1 日是学生家长办理入学租赁合同的截止日和高峰期，网格中心及早筹划，结合网格员上户登记的有利条件，要求网格员入户时，对适龄儿童家长介绍相关教育政策，提醒家长尽早办理租赁合同，避免塞车，提前疏导，确保了 3 月份租赁合同办理的 ’ 人数有效疏解。同时网格中心工作人员自我加压，考虑到 3 月 31 日既是合同办理截止日，又是周六的情况，连同街道公共事务中心窗口全体工作人员，克服困难，自我加压，全日全员上岗，做好合同办理业务。
二、“四实”信息采集持续平稳
20xx 年一季度共采集人口信息 12201 条，注销人口信息 11628 条，核实实有人员信息 xx326 条，协助处理实有事件隐患 216 宗。同时能横向协同，主动对接辖区派出所，辖区民警，对重点部位，重要场所和难以采集的人员进行针对性采集，效果显著。结合街道出台的采集奖励制度，一季度三次区办考核均能达标。
街道网格工作总结 11
20xx 年网格中心在街道党工委和正确领导重视下，在上级业务部门的指导下，以提升业务质量为目标，在 20xx 年的基础上高标准、严要求，下力度、想办法督促社区网格“四实采集”工作向更高更细更实的目标发展，现就上半年工作总结如下：
一、取得的成效
一是组织网格员全面铺开“四实”信息采集工作，掌握出租屋治安和流动人口动态变化情况，排查整治出租屋安全隐患。每年上半年是流动人口变动最大的时候，新增人员信息 3.3 人，注销 2.9 人，走访 15.9 万人；法人新增 695 个、注销 397 个；修改房屋信息 1909 条；上报各类隐患信息 853 条，其中重大事件 18 宗。
二是加大力度全面考核网格员，考核组出动 200 余人次，对街道 81 个网格进行“扫雷式”的排查。坚持每两个月全面考核一次，不合格的网格连续突击针对性检查，通过考核和督办不断促进网格员的上门采集工作，与去年同比有明显的进步。
三是通过多种举措，提高申报义务人参与自主申报的主动性和积极性。将自主申报工作做为常态化工作来抓，目前我街道自主申报率已达到 93.77%，暂列全区第一。
四是注重对外宣传报道，宣传网格管理的工作方法、经验和网格员的先进事迹。上半年家园网采纳 16 篇，罗湖电子政务网采纳 12 篇，努力地宣传我街道的网格管理工作，提升网格员队伍的形象。
五是主动与相关职能部门的联系，协助排查房中房、十元店、安全隐患等，为辖区的平安稳定做出努力。
六是严格租赁管理，提高服务质量。上半年共登记（备案）租赁合同 1201 份，急群众之所急，为申请小孩入学提供了保障，征收房屋租赁私房税 650 万元，去年同期增长 18%。
二、主要做法
（一）及早部署，扎实做好“四实”信息采集工作
网格中心紧紧把握上半年流动人口变动和安全隐患爆发的高发期，提前布局、及时行动，提升“四个实有”的采集率和核实率。一是考核力度加大以促进网格员上门采集信息，保持人员动态的鲜活性；二是出现问题及时召开协调会议，保证工作协调畅通；三是挖掘可利用资源，及时掌握流动人口动态；四是对辖区各类安全隐患实行不间断、全方位的排查，配合职能部门化解隐患问题，避免安全事故的发生。
（二）开展形式多样的宣传活动，营造良好的工作氛围
一是悬挂横幅标语。在流动人口密集的地方悬挂流动标语横幅 40 条；二是派发传单。通过上门派发、定点派发等手段，派发各种宣传单 8000 张；三是举行大型宣传活动。在笋岗大厦门前地铁口、笋岗社区活动广场等人流量密集的. 场所举行大型宣传活动，现场解答群众疑难问题，重点宣传流动人口和出租屋管理的法律法规，居住申报的重要性。四是利用公交站台、地铁通道橱窗栏宣传。为进一步提高网格工作的认可度，提升网格员知名度。已批准通过在街道辖区田心、笋岗公交站和笋岗站地铁口通道，购买固定宣传橱窗来宣传网格管理（时间为 20xx 年 7 月 1 日 -28 日暑假期间，人口流动高峰期）。
（三）强化内部管理措施，严格落实管理责任
网格中心注重加强对工作人员的纪律教育，细化了《网格中心（综管所）内部管理办法》，分工明确，责任到人，调动员工的积极性；严肃考核纪律，加大督查组工作人员社区分片包干、挂点的工作内容，及时解决指导工作中出现的问题，确保社区网格管理工作有序开展。
（四）重视网格员队伍建设，以考核为抓手促工作
1、加强业务培训。中心根据实际组织了一次网格管理骨干业务培训、二次全体网格员业务技能培训，并组织网格员参加安全生产、计划生育培训各一次，提升网格员综合业务能力。
2、严格考评制度。按照《网格员绩效考核办法》，利用网格管理系统后台，查找薄弱环节，发送异动数据到各站督导。扩大网格考核面，将考核结果和绩效工资、网格之星评选挂钩，发挥督促考核的激励约束机制，以促进网格管理质量提升。
（五）注重社会事件采集上报，创造平安和谐的居住环境
按照市、区网格办的要求，网格中心和笋岗派出所联合制定了《笋岗街道进一步加强出租屋治安、消防隐患排查工作方案》，带领全体网格员在辖区全面铺开安全隐患排查上报工作，共通过 PDA 系统上报实有事件 853 宗，其中较为重大的事件 18 宗，如笋西社区工作站的非法贩卖烟花爆竹事件，田心的非法生产洗洁精黑窝点、协助抓获吸毒人员事件，笋岗社区的协助查获黑煤气事件，田贝社区的智救轻生男子事件，均受到区、街道的好评，为辖区的平安稳定做出了应有的贡献。
（六）努力提高居住自主申报率
提高居民自主申报率是信息登记变被动为主动的新模式，如何提高居民的自觉性尤其重要，为此与工作站一起，开展宣传活动、召开申报义务人会议，督查辖区内物业小区、房产中介、业主及承租人等主体参与、在各社区设立申报服务点，随时解答居民疑难问题，手把手教会居民进行自主申报、利用办理租赁合同登记的机会，要求当事人同时进行自主申报。截止目前，我街道的自主申报率暂列全区第一。
（七）规范业务流程，切实提高服务水平
租赁业务人员认真、耐心的对待来电来访咨询，积极解答群众的疑难问题；严格按照有关业务指引操作，遵守服务规范，提升服务态度和质量。年后学生入学租赁业务办理的高峰期，窗口人员加班加点，为社区居民服务，得到一致好评。